お客様から寄せられる良くあるご質問
探偵社へのご相談やご依頼を考えている皆さんのほとんどが初めての方ではないでしょうか。お客様から多く寄せられる疑問やご質問を中心にお答えします。ご相談前に少しでも不安や疑問が解かれるだけでも気分的にも気持的に楽になれれば幸いです。
このコーナーでご紹介する以外のご質問につきましてはこちらの送信フォームよりお問い合わせいただくか、浮気調査JRIまでお電話にてお問い合わせください。
お問合わせ電話番号 ０１２０－３２９－６００（２４時間年中無休）
ご依頼前の良くあるご質問
| Q１ .ご相談やご依頼をしたいが御社まで行かなければなりませんか？ |
| いいえ、そんなことはございません。お客様のご都合のよろしい日時と場所をご指定いただければこちらから相談員が伺うこともできます。一度、お電話かメールにてお問合わせください。 |
| Q２ 遠方に住んでいますがご相談やご依頼はできますか？ |
| 浮気調査JRIは全国どこからでも調査をお受けいたします。またGPS追跡調査等機器による調査などは遠方の方でも車輌の位置をリアルタイムに把握する事ができます。地域によりましては、当探偵事務所所属調査員、提携探偵社様もございますので、詳しくはご相談時にお問い合わせください。 |
| Q３ ご相談やお見積もりに費用はかかるのですか？ |
| ご相談料やお見積もりは無料にて対応させていただいています（例外もありあます）。遠慮なくご相談ください。なお、遠方の場合には交通費等諸経費が別途かかります。 |
| Q４ プライバシー・秘密厳守は大丈夫ですか？ |
| ご相談からご依頼・調査終了・ご報告までの間、浮気調査JRIで知り得た情報は勿論の事お客様の個人情報、ご依頼内容は秘密厳守の元徹底した管理を行っておりますので当探偵事務所から外部へ情報が漏えいする事はございません。また調査を行った事が被調査人に知られるような事もございませんのでご安心ください。調査報告に関しましてもご契約者様からの承諾のない代理人へのご報告も一切行いません。ご契約者様ご本人のみご報告をいたします。なお、ご本人確認ができない場合や第三者が委任状などを提出された場合には、必ずご契約者様ご本人に確認を行います。 |
| Q５ 匿名によるご依頼はできますか？ |
| 探偵業法により探偵業務を行う場合には、調査契約や重要事項等の説明が義務付けされています。匿名によるご依頼はできませんのでご了承ください。 |
| Q６ ご相談でこちらの連絡先を教えて身元がわかる事はあるのですか？ |
| ご契約前のご相談の段階で、ご相談者様の中には連絡先をお伝えすると身許がわかってしまうのではないかと心配される方がいらっしゃいますが、お客様と連絡を取り合うため以外に利用する事はございませんし身許調査には当社でも費用がかかる事になりますので、身許調査をする事はございません。また身許がわかることはございませんのでご安心ください。 |
| Q７ 当日の調査・夜間などに緊急を要する調査はできますか？ |
| 浮気調査JRIでは２４時間年中無休にて迅速対応しております。当日調査の対応も可能ですが、その時の事情により対応ができない事もございますので、まずはお問合わせください。 |
| Q８ 調査費は高いというイメージがあります、また予算が少ないのですが… |
| 遠慮せずまずはお気軽にご相談ください。お客様のご予算に応じた調査で対応する事が可能な場合もございます。また分割払いもできますので遠慮なくご相談ください。 |
| Q９ 追加費用が心配なのですが… |
| 調査内容や調査推移により延長や追加費用がかかる事がございます。追加費用がかかる可能性のある調査につきましては、ご契約時に事前にどのような場合に追加費用がかかるのか、どの程度の追加費用がかかるのかなど事前にご説明させていただきます。 |
| Q10 まだ依頼を決めた訳ではないですが相談だけでも大丈夫でしょうか？ |
| はじめてご相談に来られる方は、まずはご相談してから決めてみようと思う方がほとんどではないでしょうか。ご相談をしたからといって必ず契約しなければならないって言う事は御座いませんし無料相談ですから遠慮なくご相談ください。 |
| Q11 調査料金のお支払いは前金なのでしょうか？ |
| 調査料金のお支払いは、調査内容にもよりますが基本的には前金にてお願いしています。調査内容にもよりますので、ご相談時に担当の相談員にご確認ください。 |
| Q12 分割払いはできますか？またローン会社での分割になるのでしょうか？ |
| 分割払いはできます。ローン会社での審査が厳しくなっているため現在はカードによるお支払いと当社とお客様の信用で自社分割払いでの対応とさせていただいています。但し、諸条件や分割払いの対応ができない調査もございますので、ご相談時にお問い合わせください。 |
ご相談・ご依頼・お問合わせ
浮気調査JRIでは２４時間年中無休にて電話やメールで無料相談。
浮気調査に関するご相談やご依頼は
ご相談専用フリーダイヤル
０１２０－３２９－６００
メールでのご相談
ご相談・お見積もり・ご依頼送信フォームへ
浮気調査のご相談やお見積もり、ご依頼以外のお問い合わせにつきましては03-5804-0771までお問い合わせください。
